Retours et expédition

Forfait d'expédition de 4,95 EUR - Livraison gratuite en Allemagne à partir de 99 EUR

L'expédition de nos produits JAEGER est effectuée dans l'UE avec nos partenaires d'expédition - DHL et la Deutsche Post. Chaque colis est emballé à la main avec une étincelle d'amour.

Vous recevrez vos articles souhaités du lundi au samedi généralement dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (Allemagne). Dans le reste de l'UE, le délai de livraison peut être un peu plus long (entre 4 et 8 jours).

Exception Suède : Pour les commandes vers la Suède, veuillez visiter notre boutique partenaire exclusive Söder Sportfiske : https://www.sportfiskeprylar.se/

Frais d'expédition

En Allemagne : L'expédition jusqu'à 99 EUR de valeur marchande coûte 4,95 EUR. À partir de 99 EUR, l'expédition est gratuite.

Pour les colis dans l'UE (Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Chypre, Autriche, Pays-Bas), nous facturons un forfait de 7,90 EUR pour couvrir une partie des frais d'expédition de notre côté.

Pour les colis en dehors de l'UE, nous facturons un forfait de 20 EUR.

Retour

JAEGER s'efforce d'utiliser les matériaux de la plus haute qualité pour fabriquer d'excellents produits. Si malgré tout vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez suivre les étapes suivantes.

  1. Signalez le retour par e-mail : info@jaeger-fishing.com
  2. Nous vous enverrons une étiquette de retour.
  3. Emballer soigneusement l'article et inclure une note avec l'expéditeur, le motif du retour ainsi que le numéro de commande (commençant par #). Le numéro de commande est très important pour un traitement correct.
  4. Déposez le colis dans un bureau de poste. Le colis sera automatiquement envoyé à notre centre logistique : Jaeger Fishing c/o Cafol GmbH, Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig, Allemagne
  5. Nous vérifions la réception de la marchandise et procédons au remboursement

Si vous avez d'autres questions sur l'expédition ou le retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@jaeger-fishing.com ou via le formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider !